Ochrana osobních údajů
Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při nákupu na www.e-interier.cz, proč je potřebujeme, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Milan Smolka, IČ 61718963, se sídlem Hostětín 87, 687 71 Bojkovice (dále „my“). S dotazy k osobním údajům a s uplatněním svých práv se na nás obracejte e-mailem na smolka@calix-zaluzie.cz, telefonicky na čísle 608 779 690 nebo dopisem na uvedenou adresu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme, zákon nám to neukládá.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Objednávky zboží a vzorníků
Při objednávce zpracováváme jméno a příjmení, doručovací a případně fakturační adresu, e-mail, telefon, u firem také název, IČ a DIČ, dále obsah objednávky, zvolený způsob dopravy a platby, vybranou výdejnu Balíkovny a vaši poznámku k objednávce.
Údaje potřebujeme k uzavření a splnění kupní smlouvy: k výrobě a doručení zboží, k zasílání e-mailů o stavu objednávky, k vystavení faktury a k vyřízení případné reklamace nebo odstoupení od smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů objednávku vyřídit nemůžeme.
K objednávce ukládáme také IP adresu, ze které byla odeslána. Slouží k ochraně před podvodnými a falešnými objednávkami; právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Zákaznický účet
Zákaznický účet vzniká registrací, nebo automaticky s první objednávkou. Heslo si v takovém případě nastavíte jednorázovým odkazem z e-mailu. V účtu vedeme přihlašovací jméno, kontaktní, doručovací a fakturační údaje a přehled objednávek. Heslo neukládáme v čitelné podobě, ale jen jako jeho kryptografický otisk.
Účet slouží k přihlášení, k předvyplnění údajů při další objednávce a ke sledování objednávek. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zrušení účtu si můžete kdykoli vyžádat e-mailem.
Účetnictví a daně
Faktury a další účetní a daňové doklady s vašimi údaji uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména zákon o účetnictví a zákon o dani z přidané hodnoty (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Komunikace s vámi
Když nám napíšete nebo zavoláte, použijeme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy k odpovědi a k vyřízení vašeho požadavku. Týká-li se dotaz objednávky, je právním základem plnění smlouvy, jinak náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Provoz a zabezpečení webu
Server, na kterém web běží, automaticky zaznamenává technické údaje o každém požadavku: IP adresu, čas, adresu stránky a údaje o prohlížeči. Záznamy používáme k zajištění provozu a bezpečnosti webu a k odhalování chyb a zneužití. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Měření návštěvnosti
Návštěvnost měříme nástrojem Umami (služba Umami Cloud). Nepoužívá cookies ani jiné úložiště ve vašem prohlížeči a nesleduje vás napříč weby. Při zobrazení stránky odešle její adresu (bez částí za otazníkem a za znakem #, které mohou obsahovat kód objednávky nebo odkaz na nastavení hesla), stránku, ze které jste přišli, typ prohlížeče, operačního systému a zařízení, rozlišení obrazovky a jazyk. Z IP adresy se určí jen přibližná poloha (země, region, město), samotná IP adresa se neukládá.
Výsledkem jsou souhrnné statistiky, například počet návštěv, nejčtenější stránky a odkud návštěvníci přicházejí. Nelze z nich poznat, kdo jste. Právním základem je náš oprávněný zájem vědět, jak je web používán, a zlepšovat ho (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku, nebo měření jednoduše zablokovat nastavením prohlížeče či blokátorem obsahu.
Písma a mapa výdejních míst
Písma webu se načítají ze služby Google Fonts. Váš prohlížeč přitom sdělí společnosti Google svou IP adresu a údaje o prohlížeči. Služba nepoužívá cookies. Využíváme ji kvůli rychlému a spolehlivému zobrazení webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Když si v objednávce vybíráte výdejnu Balíkovny, otevře se mapa výdejních míst, kterou provozuje Česká pošta, s.p. Mapa se načte až po kliknutí na výběr výdejny a zpracování údajů v ní se řídí zásadami České pošty.
Komu údaje předáváme
- Dopravcům (TOP-TRANS, DPD, Česká pošta) předáváme jméno, doručovací adresu a kontaktní údaje, u dobírky také vybíranou částku, aby vám mohli zásilku doručit.
- Google (služba Google Cloud) pro nás provozuje server, databázi a odesílání e-mailů. Data e-shopu jsou uložena v datových centrech Google v USA.
- Umami Software, Inc. (USA) pro nás zajišťuje měření návštěvnosti popsané výše.
- Při platbě převodem zpracovává údaje o platbě naše banka.
- Externímu účetnímu nebo daňovému poradci, pokud jeho služby využíváme, a orgánům veřejné moci (například finančnímu úřadu nebo soudu), pokud nám to ukládá zákon.
Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu k reklamním účelům.
Předávání údajů mimo Evropskou unii
Společnosti Google a Umami Software, Inc. mohou údaje zpracovávat i v USA a data e-shopu jsou v USA uložena. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU–US Data Privacy Framework), u příjemců, kteří v tomto rámci nejsou certifikováni, o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Zákaznický účet a přehled objednávek v něm uchováváme, dokud nepožádáte o zrušení účtu.
- Po zrušení účtu ponecháme údaje o objednávkách jen tak dlouho, jak je to nutné k uplatnění práv z vadného plnění a ze záruky a k obhajobě našich nároků, tedy po dobu záruky a promlčecích lhůt.
- Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let, jak vyžadují daňové předpisy.
- Korespondenci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení věci.
- Technické záznamy serveru se mažou zpravidla po 30 dnech.
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (většinu z nich můžete změnit sami v nastavení účtu),
- na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme podle smlouvy,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (provozní záznamy, měření návštěvnosti, načítání písem).
Žádost nám pošlete e-mailem nebo dopisem. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Nerozhodujeme o vás automatizovaně a neprovádíme profilování.
Změny těchto zásad
Zásady aktualizujeme, když se změní způsob zpracování, například dopravci nebo poskytovatelé služeb. Aktuální znění najdete vždy na této stránce. Poslední aktualizace: 8. října 2026.
Podmínky nákupu najdete v obchodních podmínkách.